Guverner Narodne banke Srbije Radovan Jelašić najavio je da će centralna banka uskoro objaviti "belu listu" banaka koje obračunavaju srednji kurs NBS i pri izdavanju i pri
naplati kredita.
Jelašić je na konferenciji za novinare rekao da postoje pritužbe privrednika da neke banke ne obračunavaju isti kurs kad odobravaju i kad naplaćuju kredit.
NBS će, kako je dodao, objaviti "belu listu" da bi svi znali koje banke se korektno ponašaju.
Tokom iduće godine NBS će organizovati nezavisnu kontrolu kvaliteta finansijskih usluga u Srbiji i predstaviti je javnosti.
"Malo koja centralna banka se više od NBS angažovala u oblasti informisanja i obuke potrošača", istakao je Jelašić i naveo da je centralna banka podstakla 85 odsto poslovnih banaka da i one otvore svoje "kol centre" i pomognu građanima u izboru usluga i zaštiti njihovih prava.
U proseku se, prema podacima NBS, 34 odsto prigovora upućenih bankama u prvom krugu rešava u korist klijenta banke. To, kako je ukazao Jelašić, ni u kom slučaju ne sme biti jedini kriterijum pri izboru banke.
Izvor: RTV Studio B