NBS primila 1.800 prigovora na rad banaka

Narodna banka Srbije (NBS) primila je za prvih pet meseci ove godine 12.900 prigovora na rad finansijskih institucija, od čega se 1.800 odnosilo na rad banaka, izjavila je u četvrtak viceguvernerka NBS Mira Erić-Jović.

Broj prigovora na rad banka povećava iz meseca u mesec, rekla je ona na konferenciji za novinare u Beogradu, ali je dodala da to ipak ne znači da banke ne rade dobro, već da su građani informisaniji kome treba da se obrate ukoliko ne mogu da reše spor.

Prema njenim rečima, veliki broj prigovora na rad banaka je i neosnovan, a posledica je nedovoljnog razumevanje uslova prilikom potpisivanja ugovora, odnosno nerazumevanja osnovnih finansijskih proizvoda.

U maju se od ukupno 442 prigovora na rad finansijskih institucija, 340 odnosilo na rad banaka, od čega je 220 bilo neosnovano, kazala je viceguvernerka NBS.

Zbog toga, ali i da bi na najbolji način informisala građane o uslugama finansijskih institucija, NBS od juna ove godine pokrenula akciju objavljivanja brošura o tim uslugama u dnevnim novinama, podsetila je ona.

Jović je najavila da će se nova brošura "O čemu treba da vodite računa prilikom zaduživanja" u novinama pojaviti u subotu, 16. juna.

Kako je objašnjeno u NBS, detaljniji podaci, od onih koji se budu pojavljivali u brošurama uz dnevne novine, biće dostupni na sajtu centralne banke www.nbs.yu, a tema juna meseca su krediti.

Izvor: Beta